Search results for "zakelijk"
Welk onderwerp zoek je? Gyzs heeft er antwoord op.
-
Test Article
-
Test Article
-
Foutmelding bij het inloggen
-
Krijg je bij het inloggen de volgende melding?
"Misschien kloppen je inloggegevens niet. Neem voor de zekerheid contact op met onze klantenservice"Dan heeft ons systeem je niet herkend op basis van de gegevens die je hebt ingevoerd. Het kan zijn dat de inloggegevens niet correct zijn ingevoerd.
Neem voor de zekerheid even contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder zodat je weer normaal kunt inloggen. -
Levertijd
-
Op werkdagen voor 16.30 uur besteld, morgen in huis (indien complete bestelling op voorraad)
Wanneer je op werkdagen voor 16.30 uur bestelt en afrekent met iDEAL, Creditcard, onder rembours, of via achterafbetaling, dan bieden wij dezelfde dag je bestelling nog aan bij PostNL. Dit betekent dat je bestelling de volgende dag door PostNL bezorgd zou moeten worden. Dit geldt voor klanten uit Nederland en de standaard pakketten die voldoen aan de richtlijnen van PostNL. GYZS.nl zorgt dat je tot laat in de middag kunt bestellen en dat je bestelling nog diezelfde dag wordt aangeboden aan PostNL. De voorwaarden hiervoor lees je onder het kopje "Leveringen door PostNL".Voor onze klanten uit België en Luxemburg geldt een levertijd van minimaal 3 werkdagen na ontvangst van je bestelling en betaling.
Uitzonderingen
Het kan ook voorkomen dat je bijvoorbeeld 3 producten bestelt waarvan er 2 op voorraad zijn bij GYZS.nl en waarvan er 1 niet op voorraad is of een langere levertijd heeft. Wij leveren in eerste instantie complete bestellingen uit. In bijgaand voorbeeld leveren wij je bestelling dus niet dezelfde dag uit. Wij zullen wachten totdat het derde product ook op voorraad komt en bieden dan je complete bestelling aan bij PostNL. Op dit moment werken wij aan de webshop om dergelijke keuzes beter op te lossen binnen het afrekenproces.
Afhankelijk van de afmeting of het gewicht heeft GYZS.nl artikelen in haar assortiment die wel voorradig kunnen zijn, maar helaas niet de volgende dag bezorgd kunnen worden. PostNL en andere transporteurs hanteren een aantal voorwaarden ten aanzien van afmeting en gewicht. Producten die niet met PostNL pakketpost bezorgd kunnen worden zullen na 1 of 3 werkdagen bezorgd worden via een andere bezorgmethode. Dit geldt dus voor pakketten groter dan 170cm, pallets en met een gewicht meer dan 30kg.
- Levertijd bij vooruitbetaling (bankoverschrijving)
Wanneer je vooruitbetaalt dan kan het tot 3 werkdagen duren voor we je betaling hebben ontvangen. Na ontvangst van je betaling wordt je bestelling dezelfde dag nog verstuurd.
- Bezorging op zaterdag
Wanneer je een bestelling onder rembours hebt geplaatst dan worden deze producten niet op zaterdag bezorgd. Bij alle andere betaalmethodes wordt er gewoon op zaterdag bezorgd.
Er kunnen extra kosten berekend worden tijdens het afrekenproces voor bezorging van pakketten die niet voldoen aan de voorwaarden van PostNL.- Kies zelf je afhaallocatie en -tijd
Orders die voor 16.30 uur worden besteld worden dezelfde dag aangeboden aan PostNL. Dit betekent dat je bestelling de volgende dag door PostNL afgeleverd zou moeten worden. Middels PakjeGemak van PostNL kun je eenvoudig bij het afronden van de bestelling aangeven waar je de producten afgeleverd wilt hebben en wanneer.
Op het moment dat je je bestelling plaatst, geef je aan waar je het pakket wenst te ontvangen. Je kunt kiezen voor een huis- of ander adres. Tevens kun je kiezen voor een winkellocatie van PakjeGemak. Op basis van postcode, plaatsnaam of regio worden de dichtstbijzijnde locaties, inclusief openingstijden getoond. Via SMS of e-mail wordt je op de hoogte gebracht zodra je pakket bij de gekozen winkellocatie beschikbaar is.
Meer informatie kun je nalezen op http://www.postnl.nl/zakelijk/pakket/pakje-gemak/
* PakJeGemak is een dienst van PostNL en is niet beschikbaar voor België en Luxemburg.
Indien je niet thuis bent
Wanneer je niet thuis bent bij aflevering dan wordt de bestelling de volgende dag opnieuw aangeboden. Wanneer je ook de 2e bestelling niet aan kunt nemen dan kun je nog 3 weken de bestelling op halen op het PostNL kantoor. Een bestelling onder rembours kun je op het PostNL kantoor ook via PIN betaling afrekenen.
-
Ruilen en retourneren
-
Wanneer je een product wilt retourneren dan vragen wij je het volgende te doen:
- Je meldt bij klantenservice@gyzs.nl dat je een product wilt retourneren
- Je kunt hier je retourformulier downloaden. Dit formulier moet je altijd bijvoegen bij je retourzending. Retouren waarbij het formulier ontbreekt, hebben een langere verwerkingstijd.
- Hoe je het terugstuurt hangt af van je pakket
Je bent zelf verantwoordelijk voor het terugsturen van het pakket en betaalt zelf de kosten voor het retour zenden. Wanneer GYZS je een verkeerd of defect product heeft gestuurd of wanneer GYZS op een andere manier een fout heeft gemaakt dan zijn de kosten voor het retourneren voor GYZS. We maken het terugsturen wel makkelijker voor je.
Je kunt daarom kiezen om gebruik te maken van ons antwoordnummer: GYZS.nl - Antwoordnummer 1115 - 1700 VH - Heerhugowaard.
Let op: de verzendkosten van de retourzending worden verrekend bij het crediteren van je order.
Weegt je pakket minder dan 30kg en is deze korter dan 170cm?
Bij standaardpakketten die voldoen aan de voorwaarden van PostNL zullen wij slechts eenmalig € 6.75 incl. BTW verrekenen bij je terugbetaling. Dus ook bij het retourneren van meerdere pakketten zullen wij slechts de kosten voor 1 pakket verrekenen. Nadat wij je retourpakket ontvangen hebben en gecontroleerd hebben op compleetheid en eventuele beschadigingen, zullen wij je betaling binnen 30 dagen terugstorten op je rekening.
Weegt je pakket zwaarder dan 30kg en is deze langer dan 170cm?
Bij pakketten zwaarder dan 30kg of langer dan 170 cm vragen wij je om eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Deze pakketten kunnen niet verstuurd worden met PostNL. Dergelijke pakketten worden door een aparte vervoerder met een grotere vrachtwagen opgehaald. Bij deze pakketten zullen wij slechts eenmalig € 12.50 incl. BTW verrekenen. Dus ook bij het retourneren van meerdere pakketten zullen wij slechts de kosten voor 1 pakket verrekenen. Nadat wij je retourpakket ontvangen hebben en gecontroleerd hebben op compleetheid en eventuele beschadigingen, zullen wij je betaling binnen 30 dagen terugstorten op je rekening.
- Afhankelijk van de reden van de retourzending zullen wij het aankoopbedrag binnen 30 dagen terugstorten op je rekening
- Gemiddeld duurt het 7-10 werkdagen voordat retourpakketten afgeleverd worden bij GYZS.nl
- Je meldt bij klantenservice@gyzs.nl dat je een product wilt retourneren
-
Retourneren defect product
-
Wanneer je een product wilt retourneren dan vragen wij je het volgende te doen:
- Je meldt bij klantenservice@gyzs.nl dat je een product wilt retourneren
- Je kunt hier je retourformulier downloaden. Dit formulier moet je altijd bijvoegen bij je retourzending. Retouren waarbij het formulier ontbreekt, hebben een langere verwerkingstijd.
(retouradres: GYZS.nl - Antwoordnummer 1115 - 1700 VH - HEERHUGOWAARD) - Afhankelijk van de reden van de retourzending zullen wij het aankoopbedrag binnen 30 dagen terugstorten op je rekening
- Gemiddeld duurt het 5-7 werkdagen voordat retourpaketten afgeleverd worden bij GYZS.nl
-
Openingstijden klantenservice
-
De klantenservice van GYZS.nl is bereikbaar tijdens onderstaande openingstijden.
Openingstijden klantenservice Maandag 08:45 tot 17.30 uur Dinsdag 08:45 tot 17.30 uur Woensdag 08:45 tot 17.30 uur Donderdag 08:45 tot 17.30 uur Vrijdag 08:45 tot 17.30 uur Zaterdag alleen via e-mail Zondag alleen via e-mail Op onderstaande (feest-)dagen gelden er afwijkende openingstijden en levertijden bij GYSZ.nl.
Data
(Feest-)dagen
Openingstijden
01-01-2018
Nieuwjaarsdag
Gesloten
21-03-2018
Paasveetentoonstelling
Klantenservice open en bestellingen tot 12.00 uur
30-03-2018
Goede vrijdag
Klantenservice open tot 15.00 uur
01-04-2018
Eerste Paasdag
Gesloten (zondag)
01-04-2018
Tweede Paasdag
Gesloten
27-04-2018
Koningsdag
Gesloten
05-05-2018
Bevrijdingsdag
Open
10-05-2018
Hemelvaartsdag Gesloten
20-05-2018
Eerste Pinksterdag
Gesloten (zondag)
21-05-2018
Tweede Pinksterdag
Gesloten
24-12-2018
Kerstavond
Gesloten (zondag)
25-12-2018
Eerste Kerstdag
Gesloten
26-12-2018
Tweede Kerstdag
Gesloten
31-12-2018
Oudejaarsdag
klantenservice open tot 15.30 uur
01-01-2019
Nieuwjaarsdag
Gesloten
-
Actuele voorraadstatus - backorders
-
Bij GYZS.nl kun je bij ieder product binnen de shop de actuele voorraadstatus zien. Er wordt dan een groene bol en het aantal artikelen getoond.
Melding van actuele voorraad
Wanneer het product niet op voorraad is wordt dit ook aangegeven. Er wordt dan een oranje bol getoond. Daarnaast wordt aangegeven of het product wel of niet besteld kan worden.
Verder wordt ook de gemiddelde levertijd van het artikel aangegeven zodat u een inschatting kan maken wanneer u het product ongeveer zou kunnen verwachten.
Melding bij geen voorraad
* het kan voorkomen dat onze voorraadgegevens niet correct zijn door tussentijdse verkoop en voorraadverschillen. Wanneer dit het geval is wordt je hiervan direct op de hoogte gebracht en zoeken we naar een gepaste oplossing.Backorders - bestellingen waarvan 1 of meer artikelen niet op voorraad zijn
Wanneer je een bestelling plaatst met een artikel waarvan er onvoldoende voorraad beschikbaar is, dan krijg je de melding dat er X artikelen besteld worden. Nadat je de bestelling hebt afgerond, plaatst GYZS.nl direct een bestelling bij de leverancier of fabrikant. Dit noemen wij een backorder. Bestellingen met een backorder worden pas verzonden zodra de gehele bestelling compleet is. Je bestelling wordt hierdoor niet binnen 24 uur bezorgd, maar heeft een langere levertijd.
-
De voordelen van GYZS.nl
-
Dit zijn in ieder geval wat redenen om bij GYZS te kopen:
- De allerbeste service online
- De meest complete ijzerwarenshop van de Benelux
- 40.000 producten standaard op voorraad
- Meer dan 500.000 producten binnen 2-5 dagen leverbaar
- Alle top en A-merken
- Voorraadproducten voor 16.30 uur besteld, volgende dag in huis
- Gratis verzending in Nederland vanaf € 100,-
- Track & Trace: volg uw pakket o.a. bij PostNL, DHL en Transmission
- Uitgebreide en specialistische kennis
- Service gerichte medewerkers
- Alle accessoires voor alle producten verkrijgbaar of te bestellen
- Duidelijke en heldere productinformatie
- Meningen van andere gebruikers in reviews
- Uitgebreide klantenservicepagina
- Actuele voorraadstatus zichtbaar
- Verwachte levertijd indicatie als product niet op voorraad is
- Veilige betaalmethodes en privacy
- Chatservice
- Professionele garantieafhandeling
- Reparatie mogelijkheid
- Aangesloten bij diverse keurmerken
-
Vooraf betalen met PayPal
-
Je kunt het orderbedrag ook betalen via PayPal. Op de website van Paypal wordt duidelijk uitgelegd hoe je bij PayPal een account kunt aanmaken en betalingen kunt doen.Waarom Paypal?
- Veilig en snel betalen via je eigen PayPal account en dus vertrouwd
- Je kunt je producten voor 16.30 uur bestellen, betalen en de volgende dag geleverd krijgen
- Het betalen met PayPal werkt gemakkelijk
Om te betalen hoef je alleen:
- Een product te kiezen en af te rekenen
- PayPal als betaalmethode te kiezen
- Via de beveiligde PayPal omgeving de betaling te doen en goedkeuren
Kosten
Voor deze betaalmethode brengt PayPal 2,0% kosten in rekening over het Incl. BTW bedrag.
-
Bestellen
-
Als je iets bij ons koopt dan moeten we wel naar een aantal gegevens vragen anders kunnen we je order niet verwerken. Ook als we je buiten de webshop om een factuur willen toesturen hebben we informatie van je nodig.
Wat willen we allemaal van je weten?
Aanhef, voor- en achternaam
We willen graag weten hoe je heet zodat we je gegevens juist op de factuur hebben staan.Adres en woonplaats
Je adres en woonplaats gebruiken we ook voor je factuur en afleveradres. Deze gegevens kunnen we niet meer achteraf aanpasssen.Telefoonnummer
Je telefoonnummer gebruiken we om je te informeren over je bestelling. Mocht er bijvoorbeeld iets niet duidelijk zijn dan willen je hier graag over informeren. Bijvoorbeeld je koopt 2 artikelen die niet bij elkaar passen of met elkaar kunnen werken, of wanneer er een voorraadverschil is, dan willen we dit graag vooraf met je delen om misverstanden achteraf te voorkomen.Betaalgegevens en factuur
Tijdens het afrekenen maken wij gebruik van SSL: Secure Socket Layers. Dit is een beveiligingssysteem voor internet. Dit herken je aan het slotje in de adresbalk. Ook zie je in de URL ‘https’ staan in plaats van ‘http’. Deze extra ‘s’ staat voor ‘secure’. Met SSL wordt alle informatie tussen jou en onze website gecodeerd, zodat het onleesbaar is voor derde partijen. Wanneer je gaat betalen verlaat je onze site en kom je in de beveiligde omgeving van ICEPAY. Zij handelen de betaling verder af.Op de factuur die je krijgt toegestuurd nadat het artikel is verzonden staan de volgende gegevens: voornaam, achternaam, adres en woonplaats, factuurnummer, ordernummer.
Achteraf kunnen we je factuur niet meer aanpassen.IP-adres
Zodra je op internet aan het surfen bent dan ben je niet onzichtbaar. Omdat we je IP-adres onthouden kunnen wij ervoor zorgen dat bezoekers en klanten van GYZS een veilige winkelervaring hebben. Verdachte IP-adressen en kwaadwillende mensen kunnen we indien nodig blokkeren van onze site.E-mailadres
Je ontvangt van ons een e-mail over je bestelling en factuur. -
Wachtwoord vergeten
-
Je wachtwoord vergeten?
Indien je je wachtwoord vergeten bent dan klik je bij het inlogscherm op 'wachtwoord vergeten'. Binnen enkele minuten ontvang je een e-mail waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen.
Je e-mailadres vergeten?
Indien je je e-mailadres vergeten bent verzoeken wij je om contact op te nemen met de klantenservice op telefoonnummer 0224-212026 of via klantenservice@GYZS.nl.
-
Order annuleren of wijzigen
-
Als je een reeds geplaatste bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan direct contact op met onze klantenservice via telefoonnummer 0224-212026.
Het kan zijn dat je bestelling reeds onderweg is. Je kunt dan aan PostNL doorgeven dat je het pakket niet wilt aannemen. De postbode neemt het pakket dan weer mee.
Het kan tot 5-7 werkdagen duren voordat wij het pakket ontvangen hebben. -
Vooruit betalen met bankoverschrijving
-
Je kunt het orderbedrag van je bestelling ook overmaken via de betaalmethode 'bankoverschrijving' tijdens het afrekenproces.
Let op, dit proces verloopt via ICEPAY. Je betaalt dus niet rechtstreeks op de bankrekening van GYZS.
Waarom betalen via een bankoverschrijving?- Veilig en snel betalen via je eigen bank en dus vertrouwd
- Via een bankoverschrijving betalen kan direct zonder aanmelding of registratie van een account
- Betalen via een bankoverschrijving is gratis
Om te betalen hoef je alleen:
- Een product te kiezen en af te rekenen
- Bankoverschrijving als betaalmethode te kiezen
- De benodigde adresgegevens achter te laten
- Per bankoverschrijving het verschuldigde bedrag over te maken
De gemiddelde verwerkingstijd van je betaling bedraagt ongeveer 3-5 dagen. Wanneer wij je betaling hebben ontvangen zullen wij je order versturen.
Let er op: indien er foutieve gegevens ingevuld worden kan er vertraging optreden omdat de koppeling met onze administratie dan complexer wordt.
Voor overschrijvingen buiten Nederland moeten er ook IBAN en BIC codes worden ingevuld (behalve FR, UK, DE, BE,).Kosten
Betalen via Bankoverschrijving is gratis.
-
Sociale netwerken
-
Wellicht was het je nog niet opgevallen onderaan onze pagina's, maar GYZS.nl is ook actief te bereiken via onder andere Twitter, Facebook en YouTube.
- Je kunt ons volgen op Twitter voor de laatste updates, aanbiedingen en nieuwtjes
- Je kunt fan/lid worden van Facebook en zien wie de vrienden zijn achter het netwerk van GYZS.nl
- Voor de laatste videoreviews en nieuwste producten kun je surfen naar ons Youtube kanaal
-
Algemene Voorwaarden GYZS.nl
-
klik hier om onze algemene voorwaarden te downloaden.
Algemene Voorwaarden van GYZS.nl Versie geldig vanaf 06-09-2017
1. Identiteit van de ondernemer
1.1 GYZS.nl en GYZSforkids.nl (verder GYZS.nl) betreffen handelsnamen welke wordt gebruikt door HBS Online B.V. en/of PGS Holding B.V..
1.2 Bedrijfsgegevens HBS Online B.V./PGS Holding B.V.:Internetsite(s) : www.gyzs.nl /www.gyzsforkids.nl
Vestigingsadres: De Langeloop 10-J 1742 PB SCHAGEN
Telefoon: 0224 – 212 026, bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09.00u tot 17.30u.
E-mail: info@gyzs.nl
KvK-nummer: 52365417/52043835
BTW-nummer: NL 850411932.B.01/NL 850275805
Bankrekening: 56.72.77.437 ABN AMRO te Schagen
IBAN: NL85 ABNA 0567 2774 37 BIC: ABNANL2A2. Algemeen
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van GYZS.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen afnemer en GYZS.nl. De algemene voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de internetsite(s) van GYZS.nl.
2.2 Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de afnemer beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij GYZS.nl zijn in te zien en zij op verzoek van de afnemer zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
2.3 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. GYZS.nl behoud zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
2.4 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene en of specifieke voorwaarden en of bedingen van derden door GYZS.nl uitdrukkelijk niet erkend.
2.5 GYZS.nl garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties, uitgezonderd druk- en zetfouten en het hierna in deze algemene voorwaarden genoemde.3. Levering
3.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt en de bestelling compleet is. Een bestelling wordt in ene geleverd.
3.2 Conform de wet Koop op Afstand zal GYZS.nl bestellingen binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is, niet binnen 30 dagen geleverd kan worden of niet meer leverbaar is), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet danwel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 30 dagen na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.
3.3 Aan de leveringsplicht van GYZS.nl zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door GYZS.nl te leveren zaken aan de afnemer zijn geleverd. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, mede inhoudende een weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.
3.4 Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.4. Prijzen
4.1 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken.
4.2 Alle prijzen op de intersite(s) zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
4.3 Alle prijzen op de internetsite(s) zijn in EURO's (€) en exclusief het vigerende BTW percentage, tenzij nadrukkelijk anders vermeld.5. Zichttermijn / herroepingsrecht
5.1 Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de wet Koop op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer, zijnde een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, het recht (een deel van) de geleverde zaken binnen een termijn van 14 werkdagen zonder opgave van reden te herroepen. De afnemer heeft na (melding van) herroeping nogmaals 14 dagen om de producten retour te sturen. Indien de afnemer na afloop van deze 2 termijnen de geleverde zaken niet aan GYZS.nl heeft teruggezonden, is de koop onherroepelijk. De afnemer is gehouden, alvorens over te gaan tot terugzending, schriftelijk melding te maken bij GYZS.nl van de terugzending. De afnemer dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van postbezorging. Terugzending van de zaken dient indien redelijkerwijs mogelijk te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Indien de zaken bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, is afnemer aansprakelijk voor de waardevermindering van deze zaken. Met inachtneming van hetgeen is bepaald in de vorige zin, draagt GYZS.nl er zorg voor dat binnen 14 dagen na annulering, het volledige aankoopbedrag inclusief eventueel berekende verzendkosten aan de afnemer wordt terugbetaald. Het terugzenden van de geleverde zaken komt geheel voor rekening en risico van de afnemer. GYZS.nl biedt als service aan haar afnemers aan om de terugzending te retourneren aan een antwoordnummer. Indien hiervan gebruik gemaakt wordt, worden de kosten hiervan ingehouden op de terugbetaling. Voor de actuele kosten verwijzen wij naar onze klantenservicepagina op www.gyzs.nl. De kosten zullen nimmer hoger zijn dan de actuele tarieven van de gebruikte vervoerder.
5.2 Het recht op ontbinding, zoals omschreven in het vorige lid, heeft slechts betrekking op de geleverde zaken en zal in geen geval betrekking hebbend op diensten door GYZS.nl aangeboden. Op diensten waarbij GYZS.nl slechts als tussenpersoon c.q. agent optreedt, zullen de algemene voorwaarden van de oorspronkelijke leveranciers van toepassing zijn.
5.3 Het herroepingsrecht uit artikel 5.1 geldt niet voor:
• diensten waarvan de uitvoering, met instemming van de afnemer, is begonnen voor of gedurende de herroepingstermijn van 14 werkdagen;
• zaken of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de (financiële) markt, waarop GYZS.nl geen invloed heeft;
• zaken die volgens specificaties van de afnemer zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben;
• voor zaken of diensten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, bijvoorbeeld in verband met hygiëne of die snel kunnen bederven of verouderen;
• zaken waarvan de afnemer de verzegeling heeft verbroken;
• de levering van kranten en tijdschriften; voor de diensten van weddenschappen en loterijen.6. Gegevensbeheer
6.1 Indien u een bestelling plaatst bij GYZS.nl, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van GYZS.nl. GYZS.nl houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden. Zie hiertoe de Privacy Policy van GYZS.nl.
6.2 GYZS.nl respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite(s) en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.
6.3 GYZS.nl maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen.7. Garantie
7.1 GYZS.nl garandeert dat de door haar geleverde zaken voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van de aan afnemer geleverde zaak.
7.2 De garantietermijn van GYZS.nl komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. GYZS.nl is echter nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de zaken voor elke individuele toepassing door de afnemer, noch voor eventuele adviezen t.a.v. het gebruik of de toepassing van de zaken.
7.3 De afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan GYZS.nl) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan GYZS.nl. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen uiterlijk tot maximaal 14 dagen na levering aan GYZS.nl schriftelijk (te) worden gemeld. Terugzending van de zaken dient indien redelijkerwijs mogelijk te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Ingebruikneming na constatering van één of meerdere gebreken, beschadiging ontstaan na constatering van een gebrek, bezwaring en of doorverkoop na constatering van een gebrek, doet het recht tot reclameren en terugzenden geheel vervallen.
7.4 Indien klachten van de afnemer door GYZS.nl gegrond worden bevonden, zal GYZS.nl naar haar keuze ofwel de geleverde zaken kosteloos vervangen ofwel met de afnemer een schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van GYZS.nl en mitsdien het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken, danwel (naar keuze van GYZS.nl) tot maximaal in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van GYZS.nl gedekte bedrag. Iedere aansprakelijkheid van GYZS.nl voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen doch niet uitsluitend aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst. Het is voor consumenten ook mogelijk om klachten aan te melden via Webwinkelkeur (www.webwinkelkeur.nl) of via het Europese ODR platform (http://ec.europa.eu/odr).
7.5 GYZS.nl is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te stellen bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel.
7.6 Het genoemde in dit artikel geldt niet: A) zolang de afnemer jegens GYZS.nl in gebreke is; B) indien de afnemer de geleverde zaken zelf heeft gerepareerd en of bewerkt en of door derden heeft laten repareren en of bewerken; C) indien de geleverde zaken aan abnormale danwel niet gebruikelijke omstandigheden zijn blootgesteld en of anderszins onzorgvuldig worden behandeld en of in strijd met de aanwijzingen van GYZS.nl en of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld; D) de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste zaken en of materialen.8. Aanbiedingen
8.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.
8.2 Mondelinge toezeggingen verbinden GYZS.nl slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
8.3 Aanbiedingen van GYZS.nl gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.
8.4 GYZS.nl kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de aanbieding, danwel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
8.5 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen.9. Overeenkomst
9.1 Een overeenkomst tussen GYZS.nl en een afnemer komt tot stand nadat een bestelling en of opdracht door GYZS.nl op haalbaarheid is beoordeeld.
9.2 GYZS.nl behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen en of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschied onder rembours of na vooruitbetaling.10. Afbeeldingen en specificaties
10.1 Alle afbeeldingen (onder meer foto’s, tekeningen, logo’s, etiketten, keurmerken, etc.), documenten (onder meer technische beschrijvingen, gebruiksaanwijzingen, etc.) en specificaties (onder meer productspecificaties, etc.) op de internetsite(s) van GYZS.nl gelden slechts bij benadering en of zijn indicatief. De afnemer kan hieraan geen rechten ontlenen en kunnen dan ook geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.11. Overmacht
11.1 GYZS.nl is niet aansprakelijk indien en voor zover zij verbintenissen niet kan nakomen ten gevolge van overmacht.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het internet, storingen in de elektriciteitsnetwerk, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde diensten en of technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en of fabrikanten van GYZS.nl alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
11.3 GYZS.nl behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, danwel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is GYZS.nl gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.
11.4 Indien GYZS.nl bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.12. Aansprakelijkheid
12.1 GYZS.nl is niet aansprakelijk voor schade welke is ontstaan door een verkeerd aanwenden en of gebruik van producten. De afnemer dient voor gebruik de aanwijzingen op de verpakking te volgen en of de betreffende producent voor nadere informatie omtrent het gebruik te raadplegen.
12.2 GYZS.nl is niet is niet aansprakelijk voor enige schade direct of indirect, die na de levering, door welke oorzaak dan ook, ontstaan is aan de koper, aan zaken van de koper, aan koper of zijn gezinsleden, aan derden of aan zaken van derden. In het bijzonder is de verkoper nooit aansprakelijk voor het verloren gaan of beschadigen van de verzonden artikelen.
12.3 Indien vast komt te staan dat de verkoper toch aansprakelijk zou zijn voor enige schade, dan is de aansprakelijkheid gemaximeerd tot het orderbedrag van de bestelling en nooit meer dan € 1.000 in totaal. GYZS.nl is niet aansprakelijk voor de niet-permanente beschikbaarheid van www.gyzs.nl en voor technische of elektronische fouten van de online-aanbiedingen.13. Eigendomsvoorbehoud
13.1 Eigendom van alle door GYZS.nl aan de afnemer verkochte en geleverde zaken blijft bij GYZS.nl zolang de afnemer de vorderingen van GYZS.nl uit hoofde van de overeenkomst of eerdere en of latere overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de afnemer de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zolang de afnemer de vorderingen van GYZS.nl wegens tekort schieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten en kosten, een en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.
13.2 De door GYZS.nl geleverde zaken welke onder het eigendomsvoorbehoud vallen mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
13.3 De afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
13.4 De afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan GYZS.nl of een door GYZS.nl aan te stellen derde om, in alle gevallen waarin GYZS.nl haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
13.5 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de afnemer verplicht GYZS.nl zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
13.6 De afnemer verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven aan GYZS.nl.14. Toepasselijk recht/bevoegde rechter
14.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
14.2 Van geschillen voortvloeiende uit een overeenkomst tussen GYZS.nl en afnemer neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement Alkmaar kennis. -
Algemene bedrijfsgegevens
-
Hieronder vind je de algemene bedrijfsgegevens van GYZS
Bedrijfsgegevens KvK-nummer 5236 5417
BTW-nummer NL8504.11.932.B.01
ABN AMRO 56.72.77.437
IBAN NL85ABNA0567277437
BIC ABNANL2A
Let op: bij betalingen via bankoverschrijving gebruikt u niet bovenstaand bankrekeningnummer.
-
Retourformulier
-
Je kunt hier jouw retourformulier downloaden.
Let op: je moet altijd je retourzending aanmelden bij onze klantenservice (klantenservice@gyzs.nl). Retourzendingen die niet zijn aangemeld worden niet direct behandeld.
Gemiddeld duurt het 7-10 werkdagen voordat retourpakketten afgeleverd worden bij GYZS.nl -
Bezorging
-
Wanneer je bij ons koopt gaan we er dus vanuit dat we een pakket naar je toe gaan versturen. Daarvoor hebben we dan wel wat gegevens van je nodig zodat wij ervoor kunnen zorgen dat jouw order ook bij jou terecht komt. Die gegevens geven we door aan onze bezorgpartners.
Wat willen we allemaal van je weten?
Aanhef, voor- en achternaam
We willen graag weten hoe je eet zodat de bezorgparnter dit indien nodig ook kan verifieren met je als hij je pakket komt bezorgen.Adres en woonplaats
Je wilt je pakket zo snel mogelijk ontvangen van de bezorger. Je adres en woonplaats hebben we ook nodig.Telefoonnummer
Je telefoonnummer gebruiken we om je te informeren over je bezorging. Als de chauffeur in- of uitloopt of wanneer er iets onduidelijk is dan willen we je daar graag over informeren. En soms bellen we je om te vragen of alles goed is gegaan.E-mailadres
Je ontvangt van ons een e-mail over je bezorging. Als de order is verzonden ontvang je een bericht. Van onze bezorgpartner ontvang je ook een e-mail met een Track & Trace code bijvoorbeeld. Zo weet je precies wanneer je order wordt bezorgd. -
E-mailservice
-
Ja, ik wil korting in mijn mail!
Dit lees je vaker op onze site. Wanneer je wilt profiteren van onze beste aanbiedingen en op de hoogte gehouden wilt worden over productnieuws en praktijkcases, dan kun je je inschrijven op onze E-mailservice.Sale in uw mailbox
Zo versturen we exclusieve aanbiedingen naar je toe die alleen voor jou interessant zijn. En je ontvangt bijvoorbeeld een leuke e-mail met een verrassing als we weten wanneer je jarig bent.
Je kunt je altijd uitschrijven en dan versturen we je geen korting, cadeautjes of aanbiedingen meer. -
Orderstatus meldingen
-
Je wordt op de hoogte gehouden van je bestelling per e-mail of 0224-212026.
Orderbevestiging
Als je een bestelling hebt gedaan ontvang je direct een orderbevestiging per e-mail. Hierin staat nog eens duidelijk en overzichtelijk vermeld wat je precies hebt besteld. Wanneer je geen e-mail hebt ontvangen dan kan het zijn dat de orderbevestiging door je spamfilter in de ongewenste e-mail map is gezet. Wanneer dat niet het geval is dan dien je direct contact op te nemen met onze klantenservice via klantenservice@gyzs.nl of 0224-212026.
Verzendbevestiging
Wanneer je bestelling door GYZS.nl is verstuurd ontvang je van ons een verzendbevestiging met een unieke PostNL Track&Trace code. Hiermee kun je via de website van PostNL je pakket volgen. Bij kleinere bestellingen die als briefpost verstuurd kunnen worden vind je geen pakketcode in de verzendbevestiging. Deze zendingen kun je dan ook niet volgen via de website van PostNL.
Van GYZS Z'N blog
-
Draairichting deur bepalen?
Lees verder -
Houd inbrekers buiten en beveilig je voordeur en achterdeur
Lees verder -
Wat is doornmaat en PC-maat?
Lees verder
Blog mee
Heb je veel productkennis en wil je dat graag delen met ons en met andere gebruikers van onze webshop? Meld je dan aan op klantenservice@gyzs.nl. Veel van onze klanten hebben specifieke kennis van bepaalde producten of hebben bepaalde klustips die voor iedereen nuttig kunnen zijn. Wij zullen je hiervoor op een gepaste manier tegemoet komen.
Forum
Heb je een vraag of wil je ergens over meediscussiëren? Ga dan naar ons Forum. Hier kun je al je productvragen stellen waar andere gebruikers en onze experts antwoord op kunnen geven. Vragen over producten of over een bepaalde klus. Een vraag stellen kost niets en levert misschien veel op. Klussen doe je namelijk niet alleen en wij delen graag informatie met je.